Termos de Uso — VI-Space

1. Introdução

Bem-vindo à VI-Space (“Plataforma”). Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso dos serviços, funcionalidades e conteúdos fornecidos pela VI-Space. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.

Se você não concorda com algum ponto destes Termos, deve interromper o uso da Plataforma imediatamente.

2. Definições

Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma.

Cliente: Usuário que contrata um plano pago.

Espaço Virtual: ambiente 3D, tour 360 ou digital twin criado, hospedado ou gerenciado pela Plataforma.

Conteúdo do Usuário: qualquer imagem, vídeo, 3D model, texto ou dado enviado pelo Usuário.

Serviços: conjunto de ferramentas tecnológicas oferecidas pela VI-Space, incluindo IA, geração de panoramas, tours, integrações e hospedagem.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar determinadas funcionalidades, o Usuário deve criar uma conta e fornecer informações verdadeiras. O Usuário é inteiramente responsável:

• pela confidencialidade de sua senha;
• por toda atividade realizada em sua conta;
• por manter seus dados atualizados.

A VI-Space pode suspender contas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

4. Uso Permitido

A VI-Space concede ao Usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva e não transferível para usar a Plataforma conforme o plano contratado.

É estritamente proibido:

• usar a Plataforma para atividades ilegais;
• violar direitos de propriedade intelectual;
• fazer engenharia reversa;
• enviar malware, spam ou conteúdo ofensivo;
• sobrecarregar, explorar ou prejudicar os sistemas da Plataforma.

5. Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

O Usuário mantém a titularidade sobre o conteúdo enviado. Entretanto, concede à VI-Space licença mundial, limitada e necessária para:

• armazenar e processar seu conteúdo;
• exibir dentro do Espaço Virtual;
• gerar versões otimizadas (IA, compressão, conversões);
• garantir funcionamento técnico dos serviços.

A VI-Space possui todos os direitos sobre sua tecnologia, marca, interface, algoritmos de IA, ferramentas e metodologias.

6. Pagamentos, Assinaturas e Renovação

Planos pagos são cobrados conforme valores apresentados no site. Ao contratar um plano, o Usuário concorda com:

• renovação automática, salvo cancelamento;
• cobrança recorrente conforme o período contratado;
• ausência de reembolso para serviços já utilizados, exceto conforme legislação aplicável.

Planos podem incluir limites de geração com IA, espaços ativos, armazenamento e visitas.

7. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida “como está”, sem garantias de disponibilidade contínua. Dentro do permitido pela legislação:

• a VI-Space não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupções;
• a responsabilidade total da VI-Space limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

8. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e é detalhado na nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concorda com este tratamento.

9. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para resolver qualquer disputa, exceto quando normas de ordem pública determinarem foro diferente.

10. Contato

Para dúvidas gerais, entre em contato: support@vi-space.com